Shadow Es war ein Anliegen für Unternehmen, seit die Mitarbeiter mit Internetverbindungen begonnen haben, aber in den letzten Jahren ist es besonders dringend. Einfach ausgedrückt, Shadow Es ist jede Hardware oder Software, die von Ihrer zentralen IT -Abteilung nicht genehmigt wurde. Aber trotz seines bedrohlichen Namens tritt Shadow normalerweise nicht aus finsteren Gründen in die Firmeninfrastruktur ein.

Wenn die Mitarbeiter mit engen Fristen und wichtigen Verantwortlichkeiten konfrontiert sind, können sie sich mit Technologie beschäftigen, die ihnen hilft, effizienter zu arbeiten. Vielleicht organisieren sie Clientdaten oder bearbeiten einen Inhalt. Sie sind sich vielleicht nicht einmal bewusst, dass die App, die sie gerade heruntergeladen haben, nicht genehmigt ist. Aber woher wissen Sie, dass die ungehörte App das Unternehmen nicht Sicherheitsrisiken aussetzt? Nach der Definition von Shadow it, tun Sie es nicht.

Der durch Pandemie induzierte Anstieg der Fernarbeit hat den Schatten, den es herausfordert, erheblich verstärkt. Remote -Mitarbeiter möchten im Allgemeinen produktiv bleiben, aber wenn sie außerhalb des Hauptquartiers arbeiten, umgehen sie eher die Genehmigung der IT -Abteilung, wenn sie eine ungesorgte App verwenden. Es besteht eine gute Chance, dass sie sich der damit verbundenen Risiken nicht bewusst sind. Aber sie könnten diese ungehörte App für Dateifreigabezwecke gegenüber WLAN in einem Café oder einer Flughafenlounge verwenden, wodurch die Daten anfällig für schlechte Akteure anfällig sind.

Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, die Nutzung von Schatten zu reduzieren und die Benutzererfahrung für Ihre Mitarbeiter zu optimieren. Biz Innovates ist hier, um Sie durch diesen sich schnell entwickelnden Technologiekampf zu führen.

Was ist Schatten?

Shadow Es ist eine nicht genehmigte Informationstechnologie, die von der IT -Abteilung nicht initiiert wurde. Schatten tritt in verschiedenen Formen auf; Von allen sind Apps der wichtigste Ausgangspunkt.

Die Erhöhung des Schattens ist mit dem Aufstieg von SaaS (Software-as-a-Service) am Arbeitsplatz aufgenommen: Cloud-basierte Apps wie Slack, MailChimp und Zoom-, um einige häufig zu genehmigte Beispiele zu nennen.

Darüber hinaus enthält Schatten, die blinde Flecken wie:

• Ungesorgte Konten: Mitarbeiter erstellen persönliche Konten, um Unternehmensprotokolle zu umgehen, was zu Datenfragmentierung und Sicherheitsrisiken führt. Nehmen wir beispielsweise an, einer Ihrer Mitarbeiter muss Ausgaben aus einer Geschäftsreise einreichen, hat jedoch die Anmeldeinformationen für das ihnen über Unternehmen zugewiesene Konto verloren. Sie reichen die Ausgaben mit einem neuen, nicht genehmigten Konto ein, das sie vor Ort erstellt haben. Dies könnte Kopfschmerzen für die Ausgabenabteilung verursachen oder sogar Kreditkarten der Firma aufdecken.
• Nutzung persönlicher Geräte: Mitarbeiter, die persönliche Geräte für arbeitsbezogene Aufgaben verwenden, ohne sich an Unternehmensrichtlinien zu halten, wodurch das Risiko von Datenverletzungen erhöht wird.
• Nicht autorisierte Integrationen: Mitarbeiter können es auf sich nehmen, die anerkannte Software neu zu konfigurieren und sie auf eine Weise anzuwenden, auf die sie nicht vorbereitet ist, um Dateien mit einem Mitarbeiter zu teilen.

Eine andere Version von Shadow, die es aufblasen hat: Schatten Ai. Diese neue Version von Shadow ist die gleichen Schwachstellen, kann jedoch häufiger vorkommen, da Unternehmen weiterhin neue KI -Tools anwenden.

Das Warum hinter Shadow It It It

Es mag kontraintuitiv erscheinen – Mitarbeiter, die schurksam werden und Technologie ohne Segen umsetzen. Aber die Motivationen hinter Schatten zu verstehen, ist es entscheidend, sie effektiv anzusprechen. Es geht selten um böswillige Absichten; Häufiger beruht es auf den Wunsch, produktiv, effizient zu sein und die Arbeit in einer Welt zu erledigen, die sich mit Blitzgeschwindigkeit bewegt. Lassen Sie uns mit einigen der wichtigsten Treiber eintauchen:

Die Notwendigkeit von Geschwindigkeit und Beweglichkeit: Im heutigen rasanten Geschäftsumfeld können Verzögerungen kostspielig sein. Traditionelle IT-Beschaffungs- und Bereitstellungsprozesse können sich für Endbenutzer manchmal umständlich und zeitaufwändig anfühlen, die unmittelbaren Bedürfnissen konfrontiert sind. Sie finden möglicherweise ein leicht verfügbares Cloud-basierte Tool, das ihr Problem sofort löst und das, was sie als bürokratische Hürden wahrnehmen, umgehen.

Frustration mit vorhandenen Werkzeugen und Prozessen: Manchmal erfüllen die offiziell genehmigten Tools einfach nicht den spezifischen Bedürfnissen eines Teams oder einer Person. Möglicherweise fehlt der zugelassenen Software eine entscheidende Funktion, ist schwer zu verwenden oder integriert sich nicht gut in andere wesentliche Anwendungen. Schatten Es kann sich als Weg ergeben, diese Lücken zu überbrücken und die Funktionalität zu verbessern.

Ermächtigung und Innovation: Mitarbeiter haben oft Einblicke in ihre Workflows und die Tools, die sie optimieren könnten. Schatten Es kann eine Manifestation ihrer Initiative und des Wunsches sein, bessere Arbeitsweisen zu finden. Sie könnten innovative Lösungen entdecken, die es noch nicht erforscht oder priorisiert hat.

Einfacher Zugriff und Benutzerfreundlichkeit: Die Verbreitung benutzerfreundlicher, oft kostenloser oder kostengünstiger Cloud-basierter Anwendungen hat es für jeden unglaublich einfach gemacht, neue Technologien einzusetzen. Mit einfachen Anmeldungen und intuitiven Schnittstellen können Mitarbeiter schnell Tools einsetzen, ohne spezialisiertes technisches Wissen oder IT-Intervention zu erfordern.

Mangelndes Bewusstsein oder Verständnis der IT -Richtlinien: In einigen Fällen verstehen die Mitarbeiter möglicherweise die IT -Richtlinien der Organisation oder die potenziellen Risiken nicht vollständig, die mit der Verwendung von nicht genehmigter Software und Hardware verbunden sind. Sie sehen möglicherweise einfach ein Tool, das ihnen hilft und die Auswirkungen der Sicherheits- oder Konformitätsauswirkungen nicht erkennen.

Spezifische Projekt- oder Teamanforderungen: Bestimmte Projekte oder Teams haben möglicherweise einzigartige Anforderungen, die nicht angemessen von den Standard -IT -Angeboten berücksichtigt werden. Sie können spezielle Software oder Plattformen einnehmen, die auf ihre spezifischen Aufgaben zugeschnitten sind, was dazu führt, dass sie in einer bestimmten Abteilung beschattet wird.

Es geht darum, diese zugrunde liegenden Gründe zu verstehen, sondern darum, Schatten zu dulden, sondern um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Durch die Erkennung der Treiber können die IT -Abteilungen die Bedürfnisse und Frustrationen ihrer Benutzer proaktiv erfüllen, ein kollaborativeres Umfeld fördern und letztendlich die mit ungesorgten Technologien verbundenen Risiken mildern.

So bedrohlich das auch für alles klingt, Shadow kann Ihrem Unternehmen einzigartige Möglichkeiten bieten, innovativ gegen Ihre Konkurrenz zu innovieren. Wir werden die Vorteile von Shadow ein wenig untersuchen, aber zunächst nehmen wir uns mit den Gefahren ein.

Der Risikoschatten, den es einführt

Eine gute IT -Abteilung schützt Ihr Unternehmen vor Sicherheitsrisiken. Schatten existiert es außerhalb der IT -Infrastruktur. Eine IT -Abteilung kann nicht gegen das kämpfen, was es nicht weiß, existiert.

Diese mangelnde Sichtbarkeit eröffnet das gesamte Unternehmen das Risiko, einschließlich der gesicherten Teile. Zum Beispiel könnte ein Arbeiter ein Konto mit einer nicht genehmigten App erstellen und dann – noch schlechter, was noch schlechter ist – zugänglich auf sanktionierte Unternehmens -Apps wie Dropbox und Google Docs. In diesem Fall sind selbst die Daten aus den sanktionierten Apps schlechten Akteuren ausgesetzt.

Hier kommen die Risiken von OAuth wirklich ins Spiel. OAuth ist eine offene Standardautorisierung-AKA, diese schnellen App-Anmeldungsverfahren, die „nur“ einige persönliche Informationen wie Ihre Google- oder Facebook-Anmeldeinformationen erfordern. Nehmen wir an, ein Mitarbeiter ist in Eile, eine Reihe von Kundendaten zu organisieren, und meldet sich für eine Rogue -App mithilfe ihrer Firmen -E -Mail an. Was auch immer diese Informationen waren – Home -Adressen, Kreditkartennummern usw. – ist jetzt anfällig, zusammen mit Teilen anderer Unternehmensdaten, wenn ein Hacker einsteigen sollte. Da diese Schurken -App von ihr nicht gesehen werden kann, kann sie sie nicht verfolgen oder deaktivieren. Auch wenn dieser Mitarbeiter ausgeschlossen ist, bleibt die Rogue -App in Ihrem Netzwerk.

Shadow Es stellt zusätzliche versteckte Risiken und Bedenken für Unternehmen vor, die sich an die Vorschriften für Dateneinhaltung einhalten müssen. Wenn die Mitarbeiter nicht genehmigte es für sensible Daten verwendet haben, kann das Unternehmen Geldstrafen und Strafen riskieren.

Die Vorteile des Schattens

Ziemlich beängstigend, oder? Nun, hier ist der Teil, in dem wir Sie in ein Geheimnis einlassen: Shadow Es kann Ihnen tatsächlich ein Bein in Ihrer Konkurrenz geben.

Wenn ein Mitarbeiter nach Informationstechnologie sucht, die von der IT -Abteilung noch nicht bereitgestellt werden, senden sie Ihnen eine Nachricht: Ich möchte meinen Job effizienter erledigen, und ich habe eine Ressource gefunden, die Sie mir nicht gegeben haben, was mich das ermöglicht. Die überwiegende Mehrheit der Arbeiter setzt sich aus schändlichen Gründen nicht mit Shadow mit. Tatsächlich sind sich die meisten den anstehenden Risiken wahrscheinlich nicht bewusst. Und ohne es zu wissen, könnten sie es auf etwas Wertvolles geben, das in der Infrastruktur fehlt.

Eine gute IT -Abteilung behält einen gesunden Dialog mit Mitarbeitern des Unternehmens bei. In diesem Schatten -IT -Szenario ist diese Beziehung von größter Bedeutung. Wenn die Mitarbeiter sich in der Schleife durch Unterrichtstreffen zu Best Practices, Forderungen nach Feedback und freundlicher, regelmäßiger Gespräch halten, ist es viel wahrscheinlicher, dass es zu einem Kapital verwandelt wird. Vielleicht ist es eine App, die neu auf dem Marktplatz ist, die eine sehr spezifische Aufgabe ausführt, die für Ihren Workflow relevant ist, den ein unerschrockener Mitarbeiter entdeckt hat. Vielleicht hat ein Entwickler eine Möglichkeit gefunden, seine Arbeitsbelastung beim Aufbau außerhalb der internen Kanäle des Unternehmens zu beschleunigen.

Natürlich wird es für Ihr Unternehmen überhaupt nicht nützlich sein. Einige mögen ein bisschen Nutzen darstellen, sind aber viel zu riskant, um die Implementierung zu erwägen. Um dies alles zu klären, müssen Sie wissen, was unter der Kapuze Ihrer Umgebung vor sich geht.

Mit einer SaaS -Management -Plattform wie Biz Innovates können Sie feststellen, welche Apps verwendet werden, und dann als am besten für Ihr Unternehmen geeignet zu optimieren.

Strategien zum Management von Shadow It It

Effektiv verwaltet Schatten Es erfordert einen ausgewogenen Ansatz, der sowohl die technologischen als auch die menschlichen Aspekte des Problems befasst. Hier sind einige wichtige Strategien:

• Verbesserung der Sichtbarkeit und Entdeckung: Implementieren Sie ein robustes Netzwerk von Überwachungstools und führen Sie regelmäßige IT -Audits durch, um es kontinuierlich aufzudecken.
• Klare Richtlinien entwickeln und durchsetzen: Erstellen Sie eine umfassende IT -Richtlinie, die eindeutig definiert, was Schatten ausmacht, und eine Richtlinie für akzeptable Nutzung erstellen, damit die Mitarbeiter wissen, welche Apps zulässig sind und welche nicht.
• Zusammenarbeit und Kommunikation fördern: Bewerben Sie den offenen Dialog zwischen IT und Geschäftseinheiten, um die Bedürfnisse zu verstehen, die den Schatten vorantreiben, und erstellen Sie einen benutzerfreundlichen Prozess für die Anfrage einer neuen Software.
• Bieten Sie Schulungen und Bildung an: Informieren Sie die Mitarbeiter über die Risiken von Shadow IT und bieten Schulungen zu genehmigten Tools und Prozessen an.
• Implementieren Sie einen robusten SMP: Eine SaaS -Management -Plattform mit mehreren Entdeckungspunkten kann dazu beitragen, sie laufend aufzudecken.

Tipps zum Management von Shadow mit Biz Innovates

Mit Biz Innovates können Benutzer sehen, welche Apps in ihrer Umgebung leben und mit ihren damit verbundenen Kosten und wer sie verwendet und welche Art von Zugriff sie haben. Alle SaaS -Apps sind vollständig detailliert und in ein einheitliches Dashboard eingeteilt.

Dies schließt Shadow It ein! Bei der Entscheidung, welche, wenn überhaupt, Shadow -Apps, die Sie in das Unternehmen integrieren möchten, können Sie sehen, wer diese App verwendet, welche Anmeldeinformationen sie haben, und andere entscheidende Details.

Erinnern Sie sich an all diese gruseligen Statistiken über den Schatten, das es unentdeckt in Ihr Netzwerk aufgreift? Biz Innovates erstellt Warnungen, um sie zu benachrichtigen, wenn eine neue, nicht genehmigte App entdeckt wird, sodass Sicherheitsmaßnahmen in Echtzeit ermöglicht werden.

Biz Innovates hat auch den Kampf gegen OAuth und die ansonsten gut gemeinten Mitarbeiter, die Anmeldeinformationen an unbekannte Apps übergeben. Immer wenn ein Mitarbeiter Unternehmensanmeldeinformationen verwendet, um sich bei einer verdächtigen App-App-App zu melden, wird eine Warnung ausgelöst, was sie benachrichtigt. Dieser Alarm startet einen automatisierten Workflow, der den Mitarbeiter aus der App angemeldet hat, und sendet ihnen eine E -Mail, die sie auf das Risiko der Verwendung von ungesorgigen Apps erhöht.

Die Förderung von Kommunikationslinien ist der Schlüssel, um den Schatten von einer Schwäche zu einem Vermögenswert zu schatten. Gut gemeinte Mitarbeiter, die sich mit ungesorgter Technologie beschäftigen, sollten sich nicht von der IT-Abteilung eingeschüchtert fühlen. Sie könnten die Quelle Ihres nächsten Durchbruchs sein! Mit Biz Innovates kann Ihr Unternehmen neue Technologien sicher nutzen, um innovativ zu sein, wettbewerbsfähig zu bleiben und ein großartiges Mitarbeitererlebnis zu bieten.

Ein weiteres großartiges Feature ist das IT-sanctioned App-Katalog Dies kann für Self-Service-Lizenzanfragen verwendet werden. Unabhängig davon, ob Mitarbeiter den Katalog in die Biz Innovates-Plattform eingeben oder den Self-Service-Agenten einsetzen, kann er leicht in sanktionierten Anträgen erteilt werden, was die Belastung verringert. (Ganz zu schweigen von den anderen coolen Dingen, wie dem automatisierten Kennwort zurückgesetzt, die der Self Service Agent tun kann!)

Mit Biz Innovates kann Ihr Unternehmen neue Technologien sicher nutzen, um innovativ zu sein, wettbewerbsfähig zu bleiben und ein großartiges Mitarbeitererlebnis zu bieten.

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